分期付款的音乐要成为风控花呗怎么套卖方而不是购买者,在完成高校的最后一英里后,再扩展到白领市场

博主:花呗专业套现技术分享花呗专业套现技术分享 2个月前 ( 05-14 ) 10 0条评论

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  去年年底,大学生消费金融平台获得了DST的牵头投资,贝塔斯曼,经纬中国和兴丰华兴也参与了1亿美元的B轮投资。但是,该公司的运作在媒体上很少见。最近,36种rypto气采访了分期付款音乐的创始人,腾讯财付通前董事肖文杰。

  肖文杰告诉36 Krypton,在2013年10月建立分期付款音乐之后,花了一年的时间才开放了从商品到学生贷款再到目标销售的业务链,从而完成了全国市场布局。与其他大学生的消费金融平台相比,分期付款音乐的区别在于校园最后一英里的业务流程设计和购物中心模型。

  最后一英里的经验

  大学生的消费贷款额很小,每月的服务费(折合利息)通常在20元左右,因此,对于学生来说,这一过程中的服务经验更为重要。肖文杰告诉36 ,,装置音乐的核心团队主要来自腾讯,就其概念而言,用户体验是设计服务时要考虑的首要因素。

  在消费者金融服务场景中,用户体验体现为消费者体验和贷款体验。两者都将反映在销售人员和用户之间的脱机联系链接(物流,信用审查和交付检查)中。因此,最后一英里的业务流程分期进行了一年以上一直在设计和完善核心功能。

  在创业初期,他们花了3个月的时间选择了广州的10所大学,以验证和优化最初设计的流程。在那段时间,肖风控花呗怎么套文杰经常开车去校园下订单。在满负荷的情况下,我每天将行驶500多公里,并研究后勤,信件审核和在不同学校进行本地推广的详细信息。在此过程中,他们发现:

  全职员工会进行信件审查。 在一所更远的地方开设两到三所学校需要一两天。 难以平衡员工效率和服务响应速度;

  第三方物流难以控制货物的及时交付,检查经验差以及收款引起的其他问题;

  只要将审核放在总部,脱机信息的收集,传递和检查就很简单,并且流程可以标准化。

  因此,在最终的服务计划中:

  每所学校的学分信息的收集,传递和检查以及校园推广都由该校的兼职学生完成;

  必须完成分期付款的音乐,但仅完成最后一英里的物流,而前端物流则由供应商京东完成;

  制定一套高度标准化,易于使用和易于复制的业务流程,以确保兼职团队的可靠和平稳运行。

  调整后的流程在广州成功运行后,它首先在五个城市复制:广州,武汉,重庆,上海和北京。2014年5月,它开始向周边城市复制。到目前为止,分期付款音乐已建立了6000多个除西藏和新疆外,该兼职团队覆盖全国2400余所大学。

  随着数据的累积,将不断优化流程以提供更好的用户体验。以宿舍信用信息收集为例。使用过学生分期付款购物服务的大多数学生对签名人员前往宿舍进行审核的过程更为敏感,特别是某些平台还需要为宿舍拍照。但是在数据积累的基础上,通过信用模型的优化,他们找到了更好的替代因素,并取消了与宿舍签订合同的要求。

  用户已经可以指定面对面签名的过程,并且从回信到递送的所有过程都可以在一次会议中完成。学生只需要根据约定的时间和地点提供所需的材料。推销员查看信息,上传照片,总部将立即进行审核,并可以在几分钟内反馈审核结果。如果通过,离线人员将完成对现场用户的交付和检查。核心城市可以在一天内完成交易。

  商城模式VS购买模式

  分期付款音乐商城模型的过程:学生在分期付款音乐网站上购买产品。分期付款音乐获得批准后,它将下订单并交付给其供应商(京东。com)。供应商分批将货物运送到学生学校的服务站,分期付款负责最后一英里的物流,并提供承诺的退货和换货以及其他售后服务。

  其余的购买模型过程:学生选择要购买的商品,并将购物页面的网页地址提供给分期付款购物平台。平台获得批准后,它将帮助用户完成购物,然后卖方将向用户发货。如果需要退货或换货,因为订单是分批购买的,则必须通过他们与供应商协调售后服务。

  从网站的界面来看,许多大学生的消费贷款平台已经建立了购物商场,但是它们基本上使用购买模型。还尝试了早期音乐,但他们发现很难以这种方式控制供应质量。如果用户从不同的电子商务来源购买商品,则分期付款购物平台将难以处理,并且还会给用户带来不便。分期付款购物的特征是还款前的消费。 如果消费经验不好,可能会埋藏隐患,以便以后还款。

  为了确保用户的购物体验,分期付款音乐最终选择了商场模式。作为京东的分销商。com,它向用户出售商品。同时,依靠京东的优势进行质量控制和物流。分期付款音乐是唯一的销售服务界面,可以直接与用户联系,从而消除了由三方通信引起的麻烦。

  与购买模式相比,购物中心模式可以获得一定的销售份额,并且他们将部分份额直接返还给用户,并且价格将获得更大的优势。经过一年多的运营,分期付款音乐已经是京东的最大分销商。com。同时,由于商品利差收入的增加,利率利差的设计获得了更多的蚂蚁花呗怎么套现?定价空间。

  但是,产品的多样性是吸引学生的重要因素。 毕竟,许多学生会在其他平台(如天猫和No.)上购买产品。 1家商店。 将这种方式绑定JD。COM失去了一个大市场?

  对此,肖文杰认为,分期购买的主要商品是3C产品,京东基本可以满足大部分需求。因为供应的质量会影响以后的退货行为方面,他们在多样性和质量控制之间优先考虑后者。如果学生确实有其他需求,他们还可以选择另一项“借阅”服务。贷款批准后,将直接获得现金,并且分期付款将不涉及购物。

  接下来,扩展到白领市场

  根据DST的投资风格,分期付款在其投资组合中有所不同。去年,萧文杰和尤里(Yuri)一起在北京?米尔纳进行了交谈。后来,米尔纳前往演出的音乐总部进行检查。 在这次会议上,米尔纳做出了投资决定。并直接将估值打开到肖文杰给出的估值区间的最高值。那天,米尔纳(Milner)不想留在办公室进行沟通,而是直接去员工站观看信审程序。我还问了很多非常详细的问题,例如面试官上传的信息照片代表什么以及为什么选择这些指标。之后,他与同行业的三名DST人员进行了5分钟的交流,并决定进行投资。

  肖文杰告诉36 rypto,尤里?矿工喜欢的是国内消费升级的趋势。舞台音乐抢占了大学生市场,这无异于阻碍了高增长市场的进入。毕业后的一段时间内,大学生将面临更大的消费者需求,例如:租房,开车上学和恋爱。但是他们仍然缺乏银行的信用记录,他们可以获得的信用额度很低。尽管将来会有很多学生有不错的收入,但很多人仍会在毕业的头两年内依靠家庭的支持。分期付款音乐平台在学校期间积累了他们的信用数据,可以更好地帮助他们解决资金和时间的不匹配问题。

  在经历了将近半年的试用之后,去年12月,该部分开始正式公开其财富管理平台Orange Credit。融资方不再完全依赖第三方平台,而获得了设置债权的权利。目前,自售部分的最高日销量超过1000万。从商品到资金的完整业务链已经开放,业务模型和流程已成功运行。 下一步将是进24小时淘宝店铺套花呗入白领市场。几个月后,他们的第一批用户中的一部分即将毕业,Stage Installer已经为他们准备了一系列服务,并将很快推出相关产品。

  学生消费金融市场的竞争目前正在加剧。过去两年在当月中旬,Qu获得了C轮1亿美元的分期付款,还发行了债券销售产品。艾雪黛获得了4000万美元的融资,并且也在积极扩张。也有新的平台可以参加比赛。学生贷款消费集中在具有高度同质性的3C产品上。债务产品很难在价格之外产生很大的变化。这些少量的信贷分散了,风险控制很难在一夜之间取得成功。因此,价格战是不可避免的。肖文杰也承认,他花的钱几乎都没有花,他准备奋斗。

  注意:报告涉及的融资额由目标公司保证,36 k不以任何形式背书

The End

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