当前位置: 首页>聚焦甘州>部门动态

医保服务暖人心 群众致谢送锦旗

发表日期:2022-07-08 17:32 编辑录入: 甘州区医疗保障局审核 来源:

????近日,一位患者家属专程将一面写着“ 急民之所急想民之所想”的锦旗送到了甘州区医疗保障局政务大厅服务窗口。

????据了解,该名患者现住在辽宁,突发疾病住院就医需要在参保地出具异地就医备案手续,才能在异地报销医疗费用。政务大厅医保窗口工作人员接到电话,认真受理,很快与家属联系沟通,帮助群众远程办理了异地就医备案手续,解决了患者异地就医报销的问题,展现了较好的工作素养,受到患者及家属的一致好评

????金杯银杯不如群众的口碑,让群众满意,为患者解忧,是甘州区医疗保障局秉承的工作宗旨一份褒奖就是一份责任,饱含着人民群众的信赖和期望。下一步,甘州区医疗保障局将更加注重提升服务意识和服务水平,调动工作人员积极性,更好地为群众服务。


恒达